Le nostre garanzie
Ogni giorno, nei negozi Mercatopoli, vengono messi in vendita migliaia di oggetti di varie categorie: abbigliamento e accessori, oggettistica, mobili, articoli elettronici, collezionismo, vintage, ecc. Tutti questi oggetti sono di proprietà di altre persone che non li utilizzano e hanno deciso di metterli in vendita, donandogli quindi la possibilità di una seconda vita.
Ogni singolo articolo viene selezionato, catalogato e prezzato e nella maggior parte dei casi viene fotografato, pronto per la vendita direttamente in negozio, oppure online. Durante la fase di selezione ci assicuriamo che ogni oggetto sia perfettamente funzionante e integro, oltre che, per l'abbigliamento, stirato, alla moda e della stagione corretta.
Per garantire la massima tranquillità nell'acquisto, ogni negozio Mercatopoli si impegna a:
- rendere tracciabile ogni oggetto caricato. Ogni persona può vendere solo dopo aver registrato il proprio documento d'identità. Inoltre ogni oggetto viene descritto in un registro vidimato a disposizione della pubblica sicurezza;
- garantire un diritto di ripensamento, per 7 giorni, per ogni articolo acquistato in negozio (solo per i possessori della Mercatopoli card gratuita);
- garantire il diritto di recesso, previsto per legge, per gli acquisti online.
In questo modo i nostri clienti acquirenti hanno la certezza di acquistare prodotti di provenienza certa e perfettamente tracciati e poter contare su una garanzia di ripensamento unica nel suo genere, per il nostro settore.